ש: 1. ש: איך לעשות אזעקה בעבודה מרמקולי Tonmind IP?
ת: ת: קצר את האזעקה בחיבור ואז היא תפעיל את הקביעה המוגדרת מראש באינטרנט להשמעת אודיו.
ש: 2. ש: האם לרמקולי Tonmind IP יש כניסת שמע?
ת: ת: כן, עכשיו לרמקול IP Horn SIP-S21H/S21M של Tonmind ולרמקול תקרה IP SIP-S03T/S03M יש כניסת שמע אחת.
ש: 3. ש: האם מתאם ההחלפה SIP של Tonmind SIP-T20 כולל כניסת אודיו אודיו?
ת: ת: כן, המיקרופון פועל ככניסת שמע, וה-HST פועל כיציאת שמע.
ש: 4. ש: כמה אודיו ושמע יש ל-Tonmind IP Mic SIP-M20?
ת: ת: ל- Tonmind IP Mic SIP-M20 יש 2 כניסות שמע ו- 1 יציאת שמע.
ש: 5. ש: במה תומך פרופיל Onvif של רמקולי Tonmind?
ת: ת: הוא תומך בפרופיל S ובפרופיל T.
ש: 6. ש: לאיזה מותג של Onvif VMS רמקולי Tonmind מסוגלים להירשם להאזנה ושידור אודיו?
ת: ת: עד Nx, Milestone, DW, IDIS, Avigilon, Digifort, Milesight, Senstar, Dahua, Sunell, Uniview, והמשיכו לעדכן.
ש: 7. ש: כמה מכשירים ש-Tonmind IP Audio Software מסוגלת לנהל?
ת: ת: עכשיו יש ל-Tonmind שלוש תוכנות בסך הכל: Tonmind Audio Manager, Tonmind PA System Lite, Tonmind PA System Pro, הם מסוגלים לנהל מכשירים עד 1000 יחידות.
ש: 8. ש: כיצד לבצע שיחה ישירה בטלפון IP לרמקול IP?
ת: ת: ① הוסף פרטי איש קשר בטלפון IP, הגדר שם וכתובת IP, פורמט כתובת ה-IP הוא כמו 123@ Tonmind IP Speaker IP Address, לדוגמה, 123@192.168.5.200
② מצא את תפריט אנשי הקשר בטלפון IP, מצא את השם שהגדרת זה עתה, לחץ והוא יחייג לרמקול IP Tonmind.
ש: 9. ש: מדוע זה יתרחש הד/יללה כאשר רמקול IP SIP-S01M/SIP-S21H (עם MIC מובנה) מדבר למיקרופון במרחק קרוב?
ת: ת: מכיוון שרגישות ה-MIC המובנית של הרמקול די גבוהה, כאשר הרמקול והמיקרופון קרובים מדי, הקול ייאסף למיקרופון במחזור. צריך לשים את רמקול ה-IP והמיקרופון בחדרים שונים לפחות ולסגור את הדלת.
ש: 10. ש: כיצד לכבות את המיקרופון של רמקול IP SIP-S01M/SIP-S21M (עם MIC מובנה) באופן ידני?
ת: ת: אנא הגדר את עוצמת הקול של ה-MIC בהגדרות דף האינטרנט בתור "0".
ש: 11. ש: אם רמקול IP יכול לתמוך בשדרוג קושחה מרחוק של ONVIF?
ת: ת: לא, רמקול IP תומך רק בשדרוג קושחה מ-WEB או IPTool.
ש: 12. ש: אם יש צורך במפתח רישיון כדי להשתמש בתוכנת ניהול השמע Tonmind Audio Manager, PA System Lite ו-PA System Pro?
ת: ת: כן, לשלושת תוכנות ניהול האודיו יש כולן 1-תקופת בדיקה בחינם של חודש. לאחר התפוגה, הלקוח צריך להעתיק את קוד המכונה אלינו ואנו נספק מפתח רישיון כדי להפעיל אותו לשימוש נוסף. מפתח הרישיון יחויב חד פעמי ויהיה תקף לכל החיים.
ש: 13. ש: כיצד לשלוט בעוצמת הקול של רמקול ה-IP? יש לך מפתח שלט רחוק או משהו?
ת: ת: משתמשים יכולים להגדיר את עוצמת הקול באמצעות ממשק אינטרנט-audio-volume, או להתאים אותו באמצעות כלי IP/אודיו מנהל, או להגדיר אותו באמצעות Http API/CGI.
ש: 14. ש: האם לרמקול IP של Tonmind יש איזה API מקומי, או משהו דומה?
ת: כן, יש לנו HTTP URL API כדי להפעיל אזעקה, השמעת מוזיקה וגם לתמוך ב-Http API/CGI. אתה יכול להגדיר את זה ב-Internet Interface-Alarm-http url.
ש: 15. ש: כיצד אוכל להשתמש 2-באופן האודיו ברמקול IP? האם ניתן לעשות זאת מאנדרואיד/אפל טלפון?
ת: ת: אתה יכול לארגן שיחת SIP לרמקול ה-IP עם דגם MIC מובנה, כמו SIP-S01M או SIP-S21M, התומכים בפונקציית אינטרקום 2-, ואז להתחיל שיחה דו-כיוונית לאחר איסוף השיחה. כן, בבקשה להתקין softphone (למשל linphone, zoiper, microsip) בטלפון אנדרואיד/APP ואז לרשום רמקול IP ולבצע שיחה.
ש: 16. ש: כשאתה משתמש ברמקולי ה-IP דרך NX/Milestone VMS, האם עליך להשתמש באחת משלושת התוכנות?
ת: ת: אנחנו יכולים להשתמש ב-NX/Milestone VMS כדי לחפש ולאתר רמקול IP מבלי להשתמש בתוכנה כלשהי של Tonmind, ולבצע אינטרקום והאזנה ישירות על ידי VMS.
ש: 17. ש: אם אני רוצה לחבר נורת אזהרה עם הודעת קול על ידי התקן האודיו IP שלך, האם זה אפשרי?
ת: ת: כן, שער איתור IP של Tonmind SIP-T20 תומך בממסר יציאה ואזעקה בתפקוד, המאפשרים לשלב אור וקול במערכת אזעקה ואזהרה.
ש: 18. ש: מהו שם המשתמש והסיסמה ברירת המחדל לכניסה לאינטרנט?
ת: ת: שם המשתמש לכניסה WEB המוגדר כברירת מחדל הוא "admin", הסיסמה היא "tm1234".
ש: 19. ש: כיצד לשחזר את שם המשתמש והסיסמה המוגדרים כברירת מחדל?
ת: ת: אתה יכול לשחזר את שם המשתמש והסיסמה המוגדרים כברירת מחדל באמצעות IPTool ו-WEB.
ש: 20. ש: למה אני לא יכול למצוא/לחפש את רמקול ה-IP דרך ONVIF?
ת: ת: אנא הגדר תחילה "ONVIF Enable" בהגדרות דף האינטרנט.
ש: 21. ש: מדוע לא ניתן לרשום את חשבון SIP בהצלחה?
ת: ת: אנא בדוק אם ההגדרה של "פרוטוקול SIP" תואמת את ההגדרה של מרכזיה,
ולאחר מכן בדוק את "זיהוי האימות" מוגדר כהלכה,
ולאחר מכן בדוק אם "פרוקסי יוצא" מוגדר כהלכה,
וגם לבדוק אם "זמן תפוגה" מוגדר כהלכה.
ש: 22. ש: מדוע רמקול ה-IP אינו מגיב לשיחה מטלפון SIP/IP?
ת: ת: נא שדרג תחילה את קושחת ה-IP Speaker לגרסה האחרונה של V3.3.x, אם היא עדיין לא עובדת כראוי, אנא ספק נתוני לכידת מנות ברשת.
ש: 23. ש: מדוע רמקול ה-IP ניתק מיד לאחר שהתקשרנו אליו דרך Linphone P2P?
ת: ת: אנא בדוק את "הגדרות Codec אודיו" של רמקול ה-IP ושל Linphone.
ש: 24. ש: מדוע ה-SIP של רמקול ה-IP לא יכול לרשום את שרת ה-SIP של ה-PA Lite/Pro?
ת: ת: אנא בדוק את יציאת שרת SIP של PA Lite/Pro, ובדוק את הגדרות חומת האש של המחשב האישי.
ש: 25. ש: מדוע רמקול ה-IP לא יכול לנגן את קובץ ה-MP3 שהועלה?
ת: ת: שדרג תחילה את קושחת ה-IP Speaker לגרסה האחרונה של V3.3.x, ונסה להפעיל את "bell1" המובנה. אם זה עדיין לא מצליח לנגן, אנא שלח לנו את קובץ ה-mp3.
ש: 26. ש: כיצד אוכל לקבל תמיכה טכנית?
ת: ת: אנו נעלה את המסמכים הדרושים לאתר. תוכל גם לשלוח לנו דוא"ל באמצעות support@tonmind.com, ואנו נשיב תוך 24 שעות.
ש: 27. ש: איזה סוג של רמקול IP יש לך?
ת: ת: רמקול צופר IP, רמקול תקרה IP, רמקול קיר IP, רמקול IP Column.
ש: 28. ש: מה הזמן המוביל שלך?
ת: ת: להזמנה לדוגמה זה לוקח בערך 1 עד 2 שבועות. עבור הזמנה המונית, הזמן המוביל הוא כחודש.
ש: 29. ש: כיצד לשחזר כאשר אתה שוכח את פרטי הכניסה לאינטרנט של Tonmind IP Speaker?
A: A: 1. Download Tonmind IPTool (Tonmind>Support>Download Center>תוֹכנָה).
2. Startup IPTool, scan the speaker, press System>לְשַׁחְזֵר. (אין צורך להזין חשבון וסיסמה)
3. לאחר השחזור בהצלחה, חשבון ההתחברות באינטרנט של המכשיר יחזור לשם משתמש: אדמין, סיסמה: tm1234
ש: 30. ש: האם מוצרי Tonmind תומכים ב-SIP, ONVIF?
ת: ת: כן, כל רמקולי ה-IP של Tonmind תומכים ב-SIP, ONVIF.
ש: 31. ש: כיצד להגדיר RTP Multicast ב- Tonmind IPTool?
A: A: 1. Tonmind IPTool is a quick configuration tool for Tonmind IP Audio, which can be downloaded from website (Tonmind>Support>Download Center>תוֹכנָה).
2. הפעל את IPTool, חפש את רמקול ה-IP המחובר לאינטרנט שלך.
3. לגבי הגדרת RTP Multicast, הגדר תחילה את כתובת ה-RTP עבור ההתקן, ולאחר מכן לחץ על RTP Multicast, הגדר את כתובת ה-RTP Multicast זהה למכשיר, בחר AUDIO MEDIA או AUDIO Source, ולאחר מכן לחץ על התחל.
ש: 32. ש: מהו קטלוג המוצרים הראשי שלך?
ת: ת: רמקול IP; רמקול SIP; דובר Onvif; תוכנת אודיו IP; מתאם הזמנת SIP; לוח שמע IP; מיקרופון IP; אינטרקום IP
ש: 33. ש: האם אנחנו יכולים לשים את הלוגו שלנו על המוצרים?
ת: ת: כן, אנו מקבלים שירותי OEM.
ש: 34. ש: האם יש לך דרישות MOQ (כמות הזמנה מינימלית)?
ת: ת: כן, זה תלוי בדגמים ספציפיים. אנא בדוק עם צוות המכירות שלנו באמצעות דוא"ל באמצעות sales@tonmind.com.
ש: 35. ש: כמה זמן אחריות?
ת: ת: אנו מספקים שנתיים אחריות למוצר.
